- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
CENTRO DE HERRAMIENTAS DEL HOGAR
NIF: B93865426
C/ Balmes, 28, 2 – 08007, Barcelona
España
Teléfono: +34 607 556 859
Correo electrónico: ventas@mevmarket.com
- Información general
En MEV Market nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y segura.
Esta Política de Privacidad y Cookies explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los derechos de los usuarios.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, el usuario acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con esta política y con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar los datos que el usuario nos proporciona directamente, incluyendo, según corresponda:
Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con los pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar pagos y devoluciones.
Comunicaciones que el usuario mantenga con nuestro equipo de atención al cliente.
También podemos recopilar determinados datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como información sobre el dispositivo, navegador, dirección IP y actividad de navegación, cuando sea necesario para el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestionar y procesar pedidos.
Gestionar pagos, entregas, devoluciones y reembolsos.
Proporcionar atención al cliente.
Responder a consultas y solicitudes.
Mantener y administrar la cuenta del cliente, cuando corresponda.
Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento del sitio web.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando la legislación aplicable lo permita.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base de:
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El consentimiento del usuario.
El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
6. Pagos
Los pagos realizados a través de nuestro sitio web pueden ser procesados mediante proveedores de servicios de pago externos.
Los datos necesarios para procesar un pago podrán ser tratados directamente por el correspondiente proveedor de servicios de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
MEV Market no solicita ni almacena innecesariamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza directamente a través de un proveedor de pagos.
- Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Cuando exista una obligación legal de conservar determinada información, los datos se conservarán durante el período exigido por la legislación aplicable.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
- Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir determinados datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y nuestro sitio web, por ejemplo:
Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y mensajería.
Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos.
Proveedores de servicios de atención al cliente.
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Estos terceros solo tendrán acceso a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán tratarlos de acuerdo con la legislación aplicable.
- Transferencias internacionales
Cuando determinados proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, cualquier transferencia internacional de datos personales se realizará de acuerdo con las garantías y requisitos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
- Perfilado de datos personales
Podemos realizar actividades de perfilado utilizando determinados datos relacionados con la interacción del usuario con nuestro sitio web, sus preferencias, productos consultados, compras realizadas y actividad relacionada con nuestros servicios, cuando resulte aplicable.
El perfilado puede utilizarse para comprender mejor las preferencias de los usuarios y ofrecer contenido, productos, promociones o publicidad más relevantes, así como para mejorar la experiencia de navegación y compra.
El efecto del perfilado puede consistir en la clasificación del usuario en determinados grupos o categorías en función de sus intereses o comportamiento, lo que puede dar lugar a que se le muestren contenidos, productos, ofertas o publicidad adaptados a sus preferencias.
No utilizaremos decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario de forma similar, salvo cuando dicho tratamiento esté permitido por la legislación aplicable.
El usuario puede ejercer los derechos que le correspondan en relación con el perfilado, incluido el derecho a oponerse al mismo cuando así lo permita la legislación aplicable.
- Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio web y, cuando corresponda, ofrecer contenido o publicidad personalizada.
Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
- Tipos de cookies
Dependiendo de su finalidad, podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies estrictamente necesarias:
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, la navegación, la seguridad y la prestación de determinadas funcionalidades.
Cookies de preferencias:
Permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como configuraciones o elecciones realizadas durante la navegación.
Cookies analíticas:
Nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y a mejorar su funcionamiento y contenido.
Cookies de marketing:
Cuando se utilicen, pueden permitir analizar la actividad del usuario y mostrar publicidad o contenido más relevante según sus intereses.
- Gestión de cookies
El usuario puede gestionar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador.
En función de la configuración elegida, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si determinadas cookies son rechazadas o desactivadas.
Cuando sea legalmente necesario, solicitaremos el consentimiento del usuario antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias.
- Derechos del usuario
El usuario tiene derecho, cuando resulte aplicable, a:
Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Oponerse al perfilado en los casos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación.
Correo electrónico: ventas@mevmarket.com
Teléfono: +34 607 556 859
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que sus datos personales no han sido tratados de conformidad con la legislación aplicable.
- Cambios en esta Política de Privacidad y Cookies
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, en las tecnologías utilizadas o en los requisitos legales aplicables.
Cualquier modificación se publicará en esta página. Recomendamos consultar periódicamente esta política para conocer cualquier actualización.
- Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad y Cookies, el tratamiento de tus datos personales o el uso de cookies, puedes ponerte en contacto con nosotros:
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